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Politique de Confidentialité
ABBGen Sàrl

Introduction

ABBGen s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web www.abbgen.ch et shop.abbgen.ch ou que vous interagissez avec nos services.

Responsabilité

Le responsable du traitement des données personnelles est ABBGen Sàrl.

Quelles données collectons-nous?

Nous pouvons collecter les types de données suivants:

  • Données d’identification: Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de paiement: Informations de carte de crédit ou de débit nécessaires au traitement de vos commandes.
  • Données de navigation: Informations collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées et les liens cliqués.
  • Données liées à vos interactions: Informations relatives à vos interactions avec nos services, telles que les produits que vous consultez, ajoutez à votre panier ou achetez.

Comment utilisons-nous vos données?

Nous utilisons vos données personnelles pour:

  • Traiter vos commandes: Nous avons besoin de vos informations pour traiter vos commandes et vous livrer vos produits.
  • Vous fournir un service client personnalisé: Vos données nous permettent de répondre à vos questions et de vous offrir une assistance personnalisée.
  • Améliorer notre site web et nos services: Nous analysons les données collectées pour améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu de notre site.
  • Vous envoyer des communications marketing: Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails, des newsletters ou d’autres communications marketing concernant nos produits et services.

Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec:
  • Nos prestataires de services: Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer certaines de nos activités, telles que le traitement des paiements, l’expédition, le marketing et l’analyse de données. Ces prestataires ont accès à vos données dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services et sont tenus de les protéger conformément à nos instructions.

  • Les autorités compétentes: Nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles en réponse à une demande légale ou pour nous conformer à une obligation légale.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute divulgation, toute modification ou toute destruction.

Durée de conservation des données

La durée de traitement des données est limitée au temps durant lequel vous utilisez nos services.

Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment:
  • Droit d’accès: Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification: Vous pouvez demander à rectifier toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement: Dans certains cas, vous pouvez demander à supprimer vos données.
  • Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
  • Droit à la limitation: Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité: Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective à partir de la date de publication de la version mise à jour sur notre site web.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: info@abbgen.ch